고객사 가이드

정부창업지원금 집행시 착수 및 개발 진행 절차 안내

정부창업지원금으로 진행하는 프로젝트 착수 확정시 아래와 같은 절차로 프로젝트가 진행됩니다.

견적서 제출 및 업체 사전 승인

  • 지원사업 담당기관에 견적서 및 개발 업체 정보를 제출합니다
  • 견적서, 회사소개서, 사업자등록증, 통장사본을 제출하여 사전 승인을 받습니다

계약서 작성

  • 표준용역계약서 양식의 초안 및 과업지시서를 바탕으로 집행 승인을 받습니다.
  • 계약서 2부 또는 3부(정부기관 3자 날인)를 날인해서 고객사와 인썸니아가 나눠 갖습니다.
  • 비대면 계약을 위해 저희 쪽에서 2부(또는 3부) 날인 후 고객사 주소로 등기 또는 퀵으로 보내드리고 고객사 날인 후 1부를 돌려보내주시면 됩니다

선급금 이행보험증권 발행 및 선금 입금

  • 계약서를 바탕으로 저희 쪽에서 선급금이행보험증권을 발행받아 고객사에게 전달드립니다
  • 선금 입금이 가능한 시점에 담당기관에서 요청하면 선금에 대한 세금계산서를 발행해 드리고 선금 입금이 진행됩니다

고객사 대시보드 계정 안내

  • 안내해드리는 아이디/비밀번호로 인썸니아 홈페이지에서 로그인하시면 대시보드에 접속하실 수 있습니다
  • 대시보드에서는 입금 계좌, 잔여 개발 크레딧, 개발자들의 작업 내역을 확인할 수 있습니다.

담당 개발자 배정

  • 담당할 메인 개발자를 배정하게 됩니다
  • 프로젝트에 따라 백업 개발자, 서브 개발자, 퍼블리셔, 디자이너 등이 추가 배정될 수 있습니다

프로젝트 단톡방 생성 및 소통

  • 고객사와 소통할 카카오 단톡방을 생성합니다.
  • 고객사 쪽의 담당자가 모두 참석하시는 것이 좋고 인썸니아 쪽에서도 담당하시는 분이 모두 참여합니다.

개발자의 기획서 검토 및 통화 또는 화상미팅 논의

  • 고객사에서 보내주신 기획서를 개발자가 검토하고 전화통화/화상미팅으로 기획 내용을 함께 점검합니다
  • 코로나로 인한 재택근무를 진행하고 있기 때문에 오프라인 미팅은 하지 않고 있습니다.

사전구축비 산정 및 차감

  • 인썸니아가 기존에 구축해둔 사전 구축 모듈을 활용할 수 있는 경우 해당 부분에 대한 사전구축비를 차감합니다
  • 사전구축비의 경우 프로젝트 최초 1회 차감을 합니다.
  • 사전 구축 모듈 중 많은 부분을 가져올 수록 차감 금액은 커지나 초반 개발이 빨라지고 전체 개발비를 절감할 수 있습니다
  • 프로젝트 진행 중에도 기획 변경에 의해 사전 구축 기능 중에서 추가적으로 코드를 가져올 경우 해당 부분에 대해서 추가 차감합니다

개발 시간에 따른 개발비 차감

  • 개발자가 작업한 시간과 시간 당 개발비, 작업 내역에 따라 개발비가 청구됩니다.
  • 매일매일의 작업 내역 및 청구 내역은 자정이 지난 후에 고객사 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

고객사의 답변 및 피드백에 대한 당부사항

  • 프로젝트 진행 도중 개발자가 고객사에게 문의/요청드린 사항에 대해 3일 이내로 답변해 주시기를 당부드립니다.
  • 답변이 늦어져 개발자가 대기하는 경우 개발 리소스 활용을 위해 다음 프로젝트에 해당 개발자가 투입될 수 있으며
  • 이런 경우 고객사 답변 확인 후 곧바로 개발이 재개되기 어려울 수 있고 2주 이상 기다리셔야 할 수 있습니다.

테스트 서버 배포

  • 개발 착수 후 2주차 정도에 이 때까지 구현된 결과물을 테스트 서버에 배포하여 고객사에서 확인하실 수 있도록 합니다
  • 한창 구현 중이지만 사전 구축 및 초반 프로젝트 셋업된 모습을 고객사가 확인하고 이후부터는 진행상황을 돌아가는 결과물로 확인할 수 있습니다
  • 의도대로 구현 중인지 피드백을 줄 수 있고 최종 검수 전에 사전 검수가 어느 정도 이루어지므로 후반부 검수 기간을 줄일 수 있습니다.
  • 개발 완료시까지 테스트 서버 배포 -> 단톡방을 통한 피드백 -> 이슈사항 논의 시 전화 또는 화상미팅 -> 피드백 반영 후 테스트 서버 업데이트의 사이클을 계속합니다.

주요 기능이 마무리된 시점에 완료 보고 및 잔금 처리

  • 주요 기능이 마무리되어 과업지시서 상의 대부분의 내용이 개발 완료되었을 때 구현된 결과물을 캡쳐해 완료 보고서를 작성해 드립니다
  • 완료보고서 제출 후 완료 승인이 나면 잔금에 대한 세금계산서 발행 후 잔금 입금이 됩니다.
  • 완료보고가 끝났다 하더라도 잔여 크레딧이 있으면 추가적인 기능 구현을 요청하실 수 있습니다
  • 정부지원금의 잔여금은 환불이 불가하며 매월 최소 50만 원 이상은 개발 및 유지보수 요청으로 소진하셔야 합니다.
  • 50만 원 이상이 개발비로 소진되지 않은 달은 50만 원 만큼 자동 차감처리 합니다

개발 후반부 디자인 개선

  • 기능 구현이 마무리되어가는 시점에 디자인 개선을 원하시면 메인 색상, 폰트, 아이콘, 이미지, 레이아웃 등을 조정하여 부분적으로 커스터마이징할 수 있습니다
  • 별도의 시안 작업을 원하시면 고객사가 직접 섭외한 디자이너나 디자인 업체에게 시안 의뢰를 하셔도 됩니다.(비용은 고객사 자체 부담)
  • 시안 작업 의뢰시 초기 기획서가 아닌, 후반부 개발이 완료된 결과물을 바탕으로 의외를 주시는 것이 개발 반영 시 공수를 줄일 수 있습니다.

고객사의 PG 계약, 앱스토어 개발자 계정 생성 등

  • 결제 기능이 필요한 경우 아임포트를 통한 PG 계약을 진행해주세요
  • SNS 로그인이 필요한 경우 해당 SNS 개발자 계정을 생성해서 공유해주세요
  • 앱스토어 출시가 필요한 경우 앱스토어 개발자 계정 생성 후 공유해주세요
  • 서비스를 할 도메인(example.co.kr)을 구매하신 후 도메인 호스팅 계정을 알려주세요
  • 자세한 내용은 해당 작업이 필요한 시점에 가이드해 드립니다.

개발 완료시 실서버 세팅 및 앱스토어 출시

  • 카페24 또는 AWS에 계정 생성 및 서버 구매 후 계정 공유해주세요
  • 기존 테스트 서버에서 실서버로 코드 이전 및 데이터베이스 이전 후 도메인을 연결해 서비스를 오픈합니다
  • 아이폰/안드로이드 앱을 빌드해서 앱스토어에 앱을 출시합니다
  • 자세한 내용은 해당 작업이 필요한 시점에 가이드해 드립니다.